Une étude de cas pour les étudiants MBA à l'Université de Toronto (UofT).

L’article suivant nous parle de la gestion de l’installation d’un nouveau réseau dans les bureaux d'une start-up.

La gestion et la mise en œuvre d'un réseau informatique.

Thomas Lanson travaille comme Administrateur Systèmes et Réseaux dans une start-up de mode basée à Montréal : Daphnée. Il a reçu une confirmation pour l'installation d'un nouveau réseau informatique dans toute l’entreprise.

Un e-mail vient de lui préciser que les ordinateurs vont arriver la semaine prochaine. Les techniciens vont les installer dans les bureaux des différents services, ils arrivent à 8 ou 9 heures lundi matin pour commencer leur travail.

Ils vont effectuer la configuration du réseau dans l'après-midi, Thomas pense qu’ils feront un diagnostic des anomalies en fin de journée.

Afin que les employés du bureau ne soient pas dérangés par les techniciens, il a décidé de leur demander de participer, soit à une session de formation sur un logiciel soit un séminaire de gestion.

La formation commence lundi et se termine mercredi après-midi. Si tout va bien, le réseau sera opérationnel au moment où tous les employés reviendront au bureau jeudi.

Afin de faire son choix Thomas Lanson a du décider entre une entreprise locale ou un fournisseur international. Il a décidé d'acheter des ordinateurs Dell parce que les fournisseurs locaux n’ont pas de hot line 24h/24, ils sont seulement ouverts de 9h à17h.

Nicolas Laurent, étudiant MBA.
University of Toronto (Canada).