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Ce qui suit est le synopsis d'un rapport présenté à une des DRH du groupe Renault. Il s'agit de la dynamique du personnel de la ligne de l’usine de fabrication. Il y a un problème de productivité dans l'usine qui doit être abordé. Dans ce rapport, le Dr Vandamme comportementaliste présente ses idées sur la dynamique de groupe et sa gestion.
Alexandre Vandamme a travaillé comme consultant indépendant pendant de nombreuses années. Depuis qu’il est diplômé de l'Université Paris Descartes où il a fait son doctorat en comportementalisme, Il a travaillé comme enseignant, chercheur et consultant. Il est devenu spécialiste comportemental des employés d'usine.
Un rapport sur la dynamique de groupe
Peut-être l'un des facteurs les plus importants concernant la dynamique de groupe est le développement des clans. Il est important d'être conscient de leur attitude dans un bureau et de gérer ce problème à la source.
Qu'est-ce qu'un clan ?
Un clan est formé de plusieurs personnes dont le comportement peut-être destructeur et qui peut par son influence porter atteinte aux résultats et aux performances de l’entreprise. L'inspiration est généralement personnelle. Souvent, ce comportement n'est pas intentionnel, mais parfois il créé un dysfonctionnement au sein de la société.
Un clan peut-être également la conséquence d'un manque de leadership, de mauvais choix en matière d’embauche, de malaise général dans l’entreprise, de résultats médiocres et / ou de mauvaise gestion. Il est important d'avoir une stratégie autour de ces dynamiques et de prendre le problème à la racine.
Quelques faits sur les clans
Les clans dans les bureaux ont toujours existé. Ils partent d’une motivation consciente ou inconsciente.
Un clan requiert trois éléments qui sont essentiels à sa définition : Le leader, les suiveurs, et un ou deux outsiders. Le leader a souvent un pouvoir considérable dans le clan. Les actions du chef sont généralement copiées, même si elles sont destructrices par nature. C'est ce qui peut-être contre-productif dans un environnement d'entreprise, mais avant de porter un jugement lisez ce qui suit.
Les clans positifs
Les clans peuvent développer un environnement de travail positif et des résultats constructifs ainsi qu’une bonne dynamique aussi longtemps que le leader a cette motivation. Les personnes qui le suivent sont généralement de son avis. Si le chef de clan s’intéresse à la culture d'entreprise, il peut avoir une influence constructive sur son développement.
Les clans négatifs
D'un autre côté, si la tendance est dans la direction opposée, si les conversations ou les actions deviennent destructives, le comportement du clan peut être extrêmement vicieux sur le moral du groupe en général et porter atteinte à la productivité globale de l'organisation. Ce comportement de groupe doit être surveillé. Les personnes se comportent de manière négative, critiquent les autres employés et ne sont pas motivées.
Il est important de considérer ces situations lorsque l'on travaille dans un bureau. C'est la nature humaine de penser à notre position et la relation au sein du groupe, la manière dont nous nous situons, le clan est une forme de dynamique très commune. La meilleure solution dans la gestion de la dynamique de groupe est la stratégie de prévention.
Dr Vincent Vandamme