Vocabulaire :

Les télécoms : une société de communication
Il existe trois sociétés de télécommunications sur le marché.
Un téléphone (m) : un dispositif de communication
Je viens de m’acheter un nouveau téléphone.
Le numérique(m) : digital
Ils installent une ligne numérique dans le bureau.
Composer : appeler
Pouvez-vous composer le numéro de téléphone ?
Un mobile (m) : un téléphone
Il dispose de deux téléphones mobiles.
La fibre optique (f) : une connexion très rapide
Ils installent une ligne de fibre optique.
L’infrastructure (f) : le système utilisé pour mettre en place un réseau de télécommunications
L'infrastructure en fibre optique pour les licences.
La tonalité (f) : le son entendu juste après la composition d’un numéro de téléphone
Il n'y a pas de tonalité quand le téléphone ne fonctionne pas.
Une connexion internet (f) : un accès à internet
Nous avons trois connexions à la maison.
La sous-traitance (f) : lorsque vous faites faire le travail par autre pays / société
Ils ont sous-traité une entreprise dans un autre pays.
Un centre d'appels (m) : un bureau utilisé pour recevoir des appels
Ils ont sous-traité leur centre d'appels.
Le démarchage (m) : lorsque vous appelez quelqu'un que vous ne connaissez pas pour vendre un produit ou une idée
Les équipes de vente appellent et font du démarchage pour développer leurs affaires.
Une fusion (f) : un ensemble d’entreprises qui s’assemblent
Avec la compétition il y a de nombreuses fusions d’entreprises.
Une connexion rapide (f) : la vitesse de connexion
Ils offrent une connexion internet rapide.

Une visioconférence (f) : un appel avec au moins deux personnes en ligne qui peuvent se voir Ils ont une visioconférence chaque semaine.
Le forfait (m) : un plan de paiement qui ne change pas
Avez-vous un forfait avec votre fournisseur ?
Un concurrent (m) : la compétition
La société Acme est très concurrente sur le marché.
Un fournisseur (m) : un commerçant
Nos fournisseurs sont dans la région.
Le matériel téléphonique (m) : l’équipement pour communiquer
Nos fournisseurs nous ont envoyé le nouveau matériel téléphonique.
Être équipé : avoir un bon matériel
Nous somme équipés avec notre matériel téléphonique.
Être à l'affût : surveiller
Nous sommes à l’affût des meilleurs prix.
S’occuper de : prendre en charge
Je m’occupe de l’installation.
Un devis (m) : une estimation en chiffres
Les fournisseurs nous ont envoyé le devis pour le matériel téléphonique.

Techniques :

Canada
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